Dalam penerapannya, Marketing 4.0 menawarkan beberapa hal, antara lain:

  1. Memanfaatkan Seluruh Media Pemasaran: Marketing 4.0 memanfaatkan seluruh media pemasaran yang ada, baik itu media online maupun offline.
  2. Menawarkan Solusi: Marketing 4.0 menawarkan solusi pemasaran yang menjadi penghubung antara bisnis dan kebutuhan pelanggan.
  3. Menemukan Insight Terbaru: Marketing 4.0 menemukan insight terbaru dan terbesar dalam pemasaran yang akan membuat brand atau perusahaan lebih responsif terhadap permintaan pasar.
  4. Marketing 4.0 sendiri merupakan pengembangan dari konsep marketing sebelumnya, yaitu marketing 1.0, 2.0, dan 3.0. Marketing 1.0 fokus pada penjualan produk tanpa memikirkan kebutuhan konsumen, marketing 2.0 berorientasi pada konsumen, dan marketing 3.0 berorientasi pada manusia. Marketing 4.0 menggabungkan strategi online dan offline demi mendapatkan customer engagemenT

Berikut adalah beberapa poin penting untuk mengenal bisnis dengan Marketing 4.0:

  1. Orientasi pada Konsumen: Marketing 4.0 tetap memegang prinsip dasar "customer-centric". Namun, di era ini, orientasi pada konsumen berarti memahami perilaku konsumen yang semakin kompleks, beragam, dan berubah-ubah. Data dan analitik berperan penting dalam memahami preferensi dan kebutuhan konsumen.
  2. Konten Digital dan Multimedia: Marketing 4.0 sangat bergantung pada konten digital dan multimedia. Ini termasuk penggunaan situs web, media sosial, video, dan berbagai platform online lainnya untuk berinteraksi dengan konsumen. Konten yang relevan dan menarik menjadi kunci dalam menarik perhatian dan mempertahankan konsumen.
  3. Multichannel Marketing: Marketing 4.0 memanfaatkan berbagai saluran pemasaran (multichannel) untuk mencapai konsumen di berbagai platform. Ini melibatkan iklan online, kampanye email, media sosial, SEO (Search Engine Optimization), dan lainnya. Strategi yang terintegrasi di berbagai saluran dapat membantu menciptakan pengalaman konsumen yang konsisten.
  4. Data-Driven Marketing: Data dan analitik memiliki peran kunci dalam Marketing 4.0. Dengan mengumpulkan dan menganalisis data konsumen, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik, mempersonalisasi pengalaman konsumen, dan mengukur efektivitas kampanye.
  5. Penggunaan Teknologi: Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), mesin pembelajaran (machine learning), dan Internet of Things (IoT) digunakan dalam Marketing 4.0 untuk otomatisasi, personalisasi, dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Misalnya, chatbot yang dapat memberikan respons cepat kepada pelanggan.
  6. Menciptakan Keterlibatan Konsumen: Meningkatkan keterlibatan konsumen adalah tujuan penting dalam Marketing 4.0. Ini melibatkan konsumen dalam interaksi dan memungkinkan mereka untuk berkontribusi dalam pembentukan merek dan produk.
  7. Adaptasi Terhadap Perubahan: Marketing 4.0 adalah tentang fleksibilitas dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan yang cepat dalam lingkungan bisnis dan teknologi. Perusahaan perlu siap untuk mengubah strategi pemasaran mereka secara dinamis sesuai dengan perubahan pasar dan teknologi.

Marketing 4.0 adalah pendekatan pemasaran yang sangat dinamis dan menekankan pentingnya berinovasi dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan konsumen di era digital yang terus berkembang. Perusahaan yang mampu menguasai konsep ini dapat memanfaatkan peluang dan menghadapi tantangan dalam lingkungan bisnis yang modern.